Stworzyliśmy tę sekcję pomocy, aby pomóc Ci uzyskać natychmiastowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które otrzymywaliśmy przez lata.
Ustawowa gwarancja zgodności
Jako konsument korzystasz z ustawowej gwarancji zgodności produktów zakupionych u nas na warunkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Gwarancja ta chroni Cię, jeśli zakupiony produkt jest niezgodny z warunkami uzgodnionymi w chwili zakupu. Ustawowa gwarancja przysługuje konsumentom z mocy prawa i jest niezależna od wszelkich gwarancji handlowych oferowanych przez producenta lub sprzedawcę.
Aby w prosty i przejrzysty sposób poinformować Cię o najważniejszych prawach, Unia Europejska wprowadziła ujednoliconą informację dotyczącą ustawowej gwarancji.
Poniżej możesz zapoznać się z oficjalną informacją, która w skrócie przedstawia Twoje prawa w przypadku niezgodności zakupionego produktu.
Zobacz oficjalną informację dotyczącą ustawowej gwarancji zgodności
Możesz być zainteresowanym także tym:
• Jaki jest status mojego zamówienia?
• Jakie są opłaty za wysyłkę?
• Ile czasu zajmuje dostarczenie zamówienia?
• Wycofać się z umowy
• Jak mogę anulować zamówienie?
• Jak mogę zmienić produkty w zamówieniu?
• Czy dostarczacie do innych krajów?
• Jak mogę usunąć lub zmodyfikować produkty w koszyku?
• Chcę jeszcze raz zobaczyć listę pytań